Conoce más sobre la falla de Microsoft, el apagón informático global de hoy

A todos nuestros clientes y usuarios, les informamos sobre la falla técnica que afectó a diversos equipos de cómputo a nivel global, la mañana de hoy.

Estimados clientes y usuarios de Cosmos Online:

Nos comunicamos con ustedes para informarles sobre una falla técnica que afectó a diversos equipos de cómputo a nivel global durante la mañana de hoy.

La falla se originó por una actualización errónea en una aplicación de ciberseguridad de la firma CrowdStrike, utilizada principalmente en terminales corporativas con Windows (mayormente en su versión Enterprise). Esta actualización generó la aparición de una pantalla azul en los equipos afectados, impidiendo su correcto funcionamiento.

A continuación, les compartimos algunos detalles adicionales sobre la falla:

Origen: Actualización errónea en una aplicación de ciberseguridad de la firma CrowdStrike
Plataformas afectadas: Equipos con Windows, principalmente versión Enterprise.
Síntoma: Aparición de una pantalla azul y congelamiento del sistema.
Impacto en Cosmos: Nuestras operaciones no se vieron afectadas.
Recomendamos permanecer atentos a la evolución de la situación y seguir las recomendaciones de los equipos de soporte de Microsoft en caso de utilizar la aplicación CrowdStrike en sus equipos.

Atentamente,

El equipo de Cosmos Online.