Prohíben volar al Galaxy Note 7

El Galaxy Note 7 no podrá ser llevado a bordo de los aviones ni en el equipaje documentado, ni como cargamento aéreo

Ni los pasajeros ni los tripulantes podrían llevar consigo celulares Samsung Galaxy Note 7 en vuelos comerciales bajo una orden de emergencia del Departamento de Transporte de Estados Unidos emitida el viernes en respuesta a diversos incidentes en que los teléfonos se han incendiado.

La orden, que entró en vigor el sábado al mediodía hora del este de Estados Unidos, señala que el teléfono no puede ser llevado a bordo ni en el equipaje documentado en vuelos hacia y desde Estados Unidos ni dentro del país. Los celulares tampoco pueden ser enviados como cargamento aéreo.

El departamento advirtió que los pasajeros que traten de viajar con el Note 7 podrán ser multados y el celular les será confiscado.

Samsung ha retirado más de 2.5 millones de los teléfonos, debido a lo que dijo es un error de fabricación de la batería. La compañía surcoreana descontinurá el modelo esta semana, menos de dos meses después de su salida al mercado en agosto.

La Comisión de Seguridad del Producto al Consumidor indicó que se han reportado cerca de 100 incidentes en Estados Unidos en que las baterías de los teléfonos Note 7 se han sobrecalentado, incluyendo uno que causó un incendio a bordo de un vuelo de Southwest Airlines a principios de este mes. En otro caso, una familia en St. Petersburg, Florida, reportó que un teléfono Galaxy Note 7 que dejaron cargando en su Jeep se incendió, y el fuego arrasó con el vehículo.

La Administración Federal de Aviación había advertido previamente a los pasajeros que no guardaran los teléfonos en su equipaje a documentar y que los apaguen y no los pongan a cargar a bordo de los aviones.

"Reconocemos que la prohibición de estos teléfonos en las aerolíneas causará inconvenientes a algunos pasajeros, pero la seguridad de todos a bordo en una aeronave debe ser la prioridad", declaró el secretario de Transportes, Anthony Foxx. "Estamos tomando esta medida adicional porque incluso un incidente de fuego a bordo representa un alto riesgo de una lesión personal severa y pone muchas vidas en riesgo".

Samsung dijo en un comunicado que trabaja con el departamento para avisar a los clientes sobre la prohibición. La compañía también exhortó a los dueños de teléfonos Note 7 a pedir un reembolso o un canje de teléfonos visitando a sus proveedores del servicio telefónico o la tienda minorista.

Samsung intercambiará el Note 7 en aeropuertos

Samsung Electronics anunció hoy que ofrece teléfonos de reemplazo a los usuarios del Galaxy Note 7 con vuelos internacionales desde Corea del Sur, después de que EU y otros países prohibieran el dispositivo en los aviones.

“Hemos abierto un mostrador en el Aeropuerto Internacional de Incheon para que los usuarios puedan cambiar su Galaxy Note 7 por un terminal de otro modelo”, indicó a Efe un portavoz de la empresa con sede en Seúl, sin especificar si esta medida se ampliará a aeropuertos en otros países.

Samsung optó por esta medida después de conocerse que las autoridades de transporte de EU, Canadá, Israel y Japón, además de aerolíneas de otros países, han prohibido llevar a bordo del avión -incluso apagado- el Galaxy Note 7 tras varios casos de ignición y la consecuente retirada del producto en los mercados.