Syonet impulsa la transformación digital de concesionarias en México

La empresa brasileña líder en CRM automotriz busca optimizar operaciones en más de 3,000 concesionarias mexicanas, con herramientas basadas en inteligencia artificial.

La compañía brasileña Syonet, especializada en software CRM para concesionarias automotrices, ha oficializado su entrada al mercado mexicano. Con una propuesta que combina tecnología avanzada y soluciones personalizadas, Syonet planea digitalizar las operaciones de más de 3,000 concesionarias en el país.

México, considerado el segundo mercado más grande en Latinoamérica para sistemas de gestión de concesionarias, es clave para la expansión de la empresa, que busca triplicar su operación en 2025. Entre sus objetivos destacan sumar 100 nuevos clientes y crear 70 empleos locales en áreas como desarrollo, tecnología y producto.

En 2024, Syonet realizó un programa piloto exitoso en el que cerró acuerdos con marcas como Stellantis y BYD, consolidando así su llegada al mercado mexicano. "Queremos ser un aliado estratégico para los concesionarios en México, ofreciendo herramientas que anticipen las necesidades de los clientes y mejoren su experiencia", comentó Caio Nascimbeni, CEO de Syonet.

El software de Syonet, basado en inteligencia artificial, permite gestionar operaciones comerciales, optimizar procesos postventa y ofrecer experiencias personalizadas para los consumidores. Además, este año lanzará nuevos módulos como WhatsApp AI y Copilot AI, diseñados para calificar prospectos y asistir a los equipos de ventas en tareas cotidianas mediante soporte en lenguaje natural.

Con una inversión de más de 150 mil dólares en 2024 y una facturación global récord de 10 millones de dólares, Syonet apuesta por posicionarse como líder en la transformación digital de concesionarias en México y otros países de Latinoamérica, como Brasil, Perú y Paraguay.

Fuente: Cosmos