Zendesk anunció recientemente el lanzamiento de nuevas herramientas impulsadas por IA desarrolladas en colaboración con Open AI. Con tales soluciones, los agentes de servicio al cliente tendrán acceso a resúmenes instantáneos de correos electrónicos o mensajes extensos; obtendrán artículos...
Tres aerolíneas estadounidenses acordaron comprometerse por escrito a eliminar las tasas por asiento familiar si hay asientos contiguos disponibles durante la reserva, informó el lunes el Departamento de Transporte de Estados Unidos (USDOT, por su sigla en inglés). Bajo presión del Gobierno...
Meta Platforms dijo el jueves que su servicio de mensajería WhatsApp introducirá un directorio comercial y probará una herramienta de pagos en Brasil, al apostar por la mensajería empresarial como una potencial nueva fuente de ingresos. Brasil, uno de los mayores mercados de la aplicación...
La promotora inmobiliaria china Evergrande Group, que tiene graves problemas de liquidez, ha empezado a pagar a los inversionistas en sus productos de gestión de patrimonio con bienes inmuebles, comunicó una unidad de su principal empresa, Hengda Real Estate Group Co Ltd. Evergrande, que debe...
Estimados Proveedores La época en la que únicamente era necesario tener presencia en Internet quedó atrás. Hoy en día, los compradores se encuentran con muchas más alternativas para elegir a un Proveedor, sin importar el giro industrial. La nueva realidad ha obligado a crear una estrategia...
Amazon.com Inc dijo que gastaría más de 500 millones de dólares en bonificaciones únicas para sus empleados que trabajen en atención al cliente en Estados Unidos durante la época de feriados de diciembre en medio de la pandemia del covid-19. El personal de operaciones de tiempo completo en...
La compañía argentina de comercio electrónico Mercado Libre anunció este martes un plan por el que creará este año 5,000 puestos de trabajo para sus operaciones en Latinoamérica. Según informó la empresa en un comunicado, el 70% de las nuevas contrataciones que hará entre junio y...
Uber, la plataforma de traslados en automóvil con chofer, anunció el lunes que reducirá una cuarta parte de su fuerza laboral global y recortará la inversión para sobrevivir al impacto financiero de su negocio debido a la pandemia de coronavirus. "Estamos tomando estas decisiones difíciles...
En un mundo súbitamente temeroso al contacto físico, la tecnología de voz está recibiendo un nuevo impulso. Sistemas activados por la voz como el Asistente de Google, Alexa de Amazon y Siri de Apple han experimentado un fuerte crecimiento en los últimos años, pero la pandemia del nuevo...
La recuperación en el sector automotriz podría registrarse hasta el año 2021, ya que en estos momentos el consumidor nacional se muestra más cauto, aseguró Manuel Nieblas, líder de Productos Industriales y Manufactura en Deloitte México. En conferencia de prensa, donde dio a conocer sus...
Para ayudar a los empresarios PyME a abordar el tema de planeación estratégica, en Tu Interfaz de Negocios nos hemos dado a la tarea de plantear aspectos relevantes de este proceso, que surge de nuestra propia experiencia; está revisado por expertos y constituye un aporte de Cosmos al medio......
La logística, aunque tiene que ver con el transporte, es mucho más que sólo eso; en su acepción más amplia la logística es: la lógica para que una empresa genere valor en sus productos; desde esta perspectiva ¿no te parece que tu empresa necesita de ella? Generalmente cuando se habla de......
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